Contact
Write to support@vnsapp.app with your question, your device and the app version (Settings, at the bottom). We usually answer within two working days.
Common questions
I bought Premium. How do I get it back on a new phone?
Open Chronix, go to Settings and tap Restore purchases, signed in to the same Apple ID (iPhone) or Google account (Android) that made the purchase.
How do I cancel my subscription?
On iPhone: Settings → [your name] → Subscriptions → Chronix, or Manage subscription in the app's Settings. On Android: Google Play → Payments & subscriptions. A subscription stays active until the end of the period you paid for.
Will I lose my countdowns if I change phones?
Signed-in accounts (Apple or Google) sync countdowns to every device you sign in on. As a guest, use Settings → Export backup and import the file on the new phone; a backup made on Android restores on iPhone and the other way round.
How do I delete my account and data?
In the app: Settings → Delete account. This removes your account and synced countdowns from our server. See the privacy policy for details.
The widget does not update or shows nothing.
Open Chronix once after installing or updating, then remove and re-add the widget. Widgets read the countdowns saved on the device, so a countdown must exist in the app first.
Legal
Privacy policy · Terms of service · Apple standard EULA (App Store purchases)
Türkçe
Sorularını support@vnsapp.app adresine, cihazın ve uygulama sürümüyle (Ayarlar'ın en altında) birlikte yaz. Genellikle iki iş günü içinde yanıtlarız.
Premium aldım, yeni telefonda nasıl geri alırım?
Satın alımı yapan Apple kimliği ya da Google hesabıyla Ayarlar → Satın alımları geri yükle.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Chronix ya da uygulamadaki Aboneliği yönet. Android'de Google Play → Ödemeler ve abonelikler. Abonelik, ödediğin dönemin sonuna kadar etkin kalır.
Telefon değiştirirsem geri sayımlarım kaybolur mu?
Apple ya da Google ile giriş yaptıysan geri sayımlar giriş yaptığın her cihaza eşitlenir. Misafir olarak Ayarlar → Yedeği dışa aktar ile dosyayı yeni telefonda içe aktar; Android yedeği iPhone'da da açılır.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil. Ayrıntılar gizlilik politikasında.